消費群調研

消費群（qún）調研

1、消費人群：產品（pǐn）最終的使用人群，如賣（mài）手機，手機最終的使用（yòng）人群就是普通大眾；這種人群一般（bān）定位（wèi）起來比較方便；

2、購買人群：可能和消費人群（qún）是同一類的，但是（shì）也可（kě）能不是，產品的直接購買者，可能是自己用，或者送人，或者其他作用；比如賣鮮花，可（kě）能就是（shì）小夥送給女（nǚ）友的生（shēng）日禮物，並一定自己有需（xū）求；

“今年過節不收禮，收禮還收腦白金”的口號似乎已（yǐ）經成為一句口頭禪被（bèi）廣為傳播，可以說保（bǎo）健品行業它已經成為神話。它的定位是中老年朋友，有一段時間逢年過節去長輩家，不拿兩盒腦白金都不好意思，帶了腦白金，甭管喜（xǐ）不喜（xǐ）歡，麵子就（jiù）很足！

上麵（miàn）的這個例子17C.com不難看（kàn）出，腦白金的購買群體其實（shí）和（hé）它最終的（de）消費（fèi）群體（tǐ）其實是不一（yī）樣的，因為絕大多數買腦白金的都是為了送禮的，也映襯了它送禮的廣告語。

其實腦白金為什麽要使用這句口（kǒu）號你想過嗎？為什麽不說“吃了（le）腦白金，年輕有活力”，或（huò）者“腦白金，可（kě）以讓你變年輕10歲”……而最終選擇上麵的送禮廣告詞（今（jīn）年過節不收禮（lǐ），收禮還收腦白金）？

仔細想想17C.com不難（nán）發現，其實腦白金運（yùn）營（yíng）策劃人（rén）員很聰明（míng），他們非（fēi）常（cháng）知道購（gòu）買（mǎi）人群和消費人群區（qū）別，所以他們（men）的廣告詞應該是針對真正的購買人群的直接需（xū）求，而不是消費人群的直接需求；

如果是針對老年人（消費人群）寫廣告詞，那麽就隻能從產品本身（shēn）對於這一部分人群最大的（de）好處來寫，比如吃了年輕，有活力，健（jiàn）康（kāng）等等（děng），但是17C.com（men）想象，真正給自（zì）己買這（zhè）樣（yàng）的保健品的老年人有幾個？

所以抓住年輕人（購買人群）的需求才是（shì）真（zhēn）正要做的，因為（wéi）送長輩保養品已經是逢（féng）年（nián）過節的傳統，送禮需求市場巨大，他們才是真正的目標人群。這一步定位非常（cháng）重要！

挖掘（jué）目標用戶的（de）需求並且滿足是一個戰術層麵的能力，但是（shì）如果你連消（xiāo）費群體和購買群體都沒有弄明白，那麽你（nǐ）就犯了方向性的錯誤，哪怕你的戰（zhàn）術能力再強，那麽最後也隻能是徒（tú）勞。所以（yǐ）還是那句話，當你再給產品目標（biāo）人群定位的工作完成以後，問（wèn）自己一（yī）句：17C.com的產品最終消（xiāo）費（fèi）人群是不是它的購買人群？