說話是一門藝術,深圳活動策劃公司的策劃人員會常(cháng)常向企業介紹自己的策(cè)劃方案,什麽樣的交流方式是客戶能夠接(jiē)受的,能夠明白,所以不光策劃要寫得好(hǎo),在講解時也(yě)能起到很大的作用。
坦率(lǜ)地說,深(shēn)圳活動策(cè)劃公司也是一家銷售公司(sī),除了銷售17C.com的服(fú)務、性能設備等。既然大多數客戶都抵製銷售,當許多銷售人員熱衷於銷售產品時,17C.com往往在談話開始(shǐ)時就被拒絕了,那麽17C.com能做(zuò)些什麽(me)來避免被客戶拒絕呢?
雖然客戶強烈反對(duì)銷售的,那麽17C.com可以談論銷售產品,以確(què)保事,贏得客戶(hù)信任的好感,那麽(me)這(zhè)是很容易談銷售。例如,17C.com(men)可以說:“我隻需要15分鍾的(de)時間就可以了,隻是跟你聊天(tiān),我保證不賣東西(xī)15分鍾內談論你。”
喬•庫爾曼的戰鬥後,波爾圖終於答(dá)應了他(tā)的請求訪問。
第二天早(zǎo)上,喬·庫爾曼準時到了阿瑞斯的辦公室。”
你的時間是寶貴的,我將嚴(yán)格約定10分鍾遵守。 “喬•庫爾曼非常有(yǒu)禮貌地說。
於是,喬·庫爾曼開(kāi)始盡可能(néng)簡短地問一個問題,讓(ràng)他和阿琳談談。
10分鍾很快就到了(le),喬(qiáo)•庫爾曼主動說:“先生波爾圖10分鍾就到了,你想我得走了。”
這時,阿(ā)雷先生說得很好(hǎo),對喬·庫爾曼說:“沒關係(xì)。你可以多呆一會兒。”
這樣,談話還沒有結束,然後Joe 在和雷利先生的談話中得(dé)到了很多(duō)有用的銷售信息。
另一方麵Arre先生對Joe很有興趣(qù)
•當喬·庫爾曼參觀第三屆波爾圖主席,成(chéng)功拿下這單。
交流而(ér)不談銷售可以避免(miǎn)扼殺你在搖籃中的銷售行為,也可以更多地了解客戶。喬·庫曼(màn)本
這一原則(zé),在第(dì)一次會議上,不談銷(xiāo)售,從而消除了(le)客戶的警惕,確保有機會采訪客戶,同時
也贏得(dé)了客戶的(de)青睞。當17C.com第一次與客戶見麵時,深圳活動策劃公(gōng)司提醒17C.com注意以下幾點。
1.不要占(zhàn)用顧客太多的時間
盡量不要拖延,否則(zé)顧客不僅會認為17C.com不誠實,而且會認為我不誠實
恐怕(pà)17C.com下次再見到他是很(hěn)困難的。當然(rán),如果客戶願意延長(zhǎng)與17C.com交談的時間。
就另當別論(lùn)了。
2.讓客戶多說話,以了解更多有關的有用信息
在拜訪客戶時,銷售人員會問盡可能多的問題,並盡可(kě)能多地傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)。這樣做的第一個目的是了解更多的客戶信息。
是將單向溝通轉變為雙向溝通,使客戶從被(bèi)動接受(shòu)轉變為主動參與。
3.遵守諾言,講(jiǎng)銷售
因為我(wǒ)們已經和客戶約定不談銷售,所以銷(xiāo)售人員必須(xū)信守承諾,除非(fēi)客戶自己主動提出來,否則不行。
介紹公司產品(pǐn)及相關(guān)內容。如果深圳活動策劃公司食言客戶會認為我(wǒ)們不可信,所以做不到就不能輕易說。
4.保持良好的(de)心態
拜訪(fǎng)客戶時,推銷員不僅要提到(dào)銷售,還要(yào)保持良好的心情,微笑,不要給(gěi)客戶和客戶(hù)壓力。
,這(zhè)樣在顧客麵前17C.com會顯得(dé)更加親(qīn)和。
銷售人員不談銷售,但(dàn)他們必須得到顧客的青睞。一定要在短時(shí)間內吸引顧客
有興趣和願(yuàn)意繼續與客戶交談(tán),使他(tā)們能夠贏得一個更有利的局麵。
5.說話速度不宜太(tài)快
說得太快(kuài)不利於傾聽和理解(jiě),也不利於交談,因為說得太快(kuài)會給對方一種壓力感,似乎。
在強迫對方聽(tīng)17C.com講話。
什麽樣的交流方式是(shì)客戶能夠接受的,我相信通過(guò)這篇文章之(zhī)後,你(nǐ)也會問問自己,在和客戶交流時(shí)應該怎麽說,當時也希望這篇(piān)文章能夠幫到你
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